Responsable unite facturation

Détails de l'offre

Famille de métiers Finances > Gestion et ingénierie financière Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. B
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Le contrat proposé est de droit privé compte tenu de la structure juridique de l'employeur (association, personne morale de droit public participant à une mission de service public à caractère industriel et commercial,...). Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Oui Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative à partir de 31 200€ brut/an Descriptif de l'emploi ROANNAISE DE L'EAU recrute !

RESPONSABLE UNITE FACTURATION (F/H)

Roannaise de l'Eau : Structure d'environ 140 agents

Direction Relations à l'Usager - Unité Facturation : effectif de 4 agents

35k usagers en gestion directe

36100 factures de fluides pour 22500k€ TTC/an

3300 factures de prestations pour 1300kk€ TTC/an

LIEU DE TRAVAIL

Roannaise de l’Eau - 42300 ROANNE

CONDITIONS

Permis B

CDI – Temps plein

+ D’INFOS

Madeline GOUTILLE

04 77 68 68 92

Rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature avant le 08/11/2024 sur Missions / conditions d'exercice ACTIVITES PRINCIPALES

Volet Management et Pilotage de l’Unité

· Piloter l’activité en adéquation avec les moyens disponibles et les activités des autres Unités concernées ;

· Encadrer et motiver les collaborateurs, évaluer, développer et valoriser leurs compétences ;

· Porter les évolutions de l’Unité, définir et faire appliquer les procédures ;

· Participer aux propositions budgétaires, exécuter et respecter le budget alloué ;

· Animer, suivre les indicateurs de l’Unité et rendre compte à la Directrice de l’activité ;

· Travailler transversalité avec les autres Unités de Roannaise de l’Eau ;

Volet Technique

· Optimiser les recettes et les process de facturation en adéquation avec les autres unités concernées ;

· Assurer la gestion des réclamations usagers (partie facturation) et des dégrèvements ;

· Assurer le suivi des contrats avec les prestataires sur la partie facturation des usagers ;

· Accompagner la Directrice dans la gestion des tarifs ;

CONNAISSANCES

· Règlementation en matière de facturation des usagers ;

· Méthode, principes et outils de facturation en gestion publique souhaités ;

· Techniques relationnelles avec les usagers ; Profils recherchés CONNAISSANCES

· Règlementation en matière de facturation des usagers ;

· Méthode, principes et outils de facturation en gestion publique souhaités ;

· Techniques relationnelles avec les usagers ;

COMPETENCES

· Managériales ;

· Capacité d’organisation et de planification ;

· Accompagnement au changement ;

· Capacité à travailler en équipe, en transversalité, et à rendre compte ;

PROFIL

· Expérience en facturation souhaitée

· Expérience en gestion de projets souhaitée

· Leadership, aisance relationnelle, d’expression en public

· Autonomie, dynamisme, rigueur

· Esprit d’analyse et de synthèse, force de propositions

· Diplomatie