Key account manager (h/f)

En tant que Key Account Manager, vous serez responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques pour notre entreprise.

Vos principales missions seront les suivantes:

Gestion de comptes clés :
- Développer et maintenir une relation de confiance solide et durable avec les clients clés et devenir leur interlocuteur privilégié afin d'assurer la gestion de notre portefeuille de grands comptes.
- Coordonner les études de faisabilité en collaboration avec les équipes SMR afin d'aligner nos solutions avec les besoins clients.
- Analyser les appels d'offres et les besoins des clients pour élaborer des propositions commerciales sur mesure.
- Négocier des contrats avec des clients internationaux, en prenant en compte les spécificités de chaque marché (réglementation, normes, pratiques commerciales).

Développement commercial :
- Consolider notre présence en identifiant de nouvelles opportunités de vente au sein des comptes existants.
- Élargir notre empreinte mondiale en s'emparant de nouveaux marchés et en renforçant notre positionnement en tant que fournisseur de référence de solutions AMR auprès des grands comptes internationaux.
- Proposer de nouvelles solutions et services complémentaires en fonction des évolutions du marché.
- Participer à des événements et des salons professionnels pour renforcer la visibilité de l'entreprise.

Gestion de projets :
- Piloter la réalisation des projets commerciaux, en collaboration avec les équipes internes SMR et s'assurer de leur bon déroulement.
- Intervenir dans la résolution des éventuels problèmes rencontrés tout au long du projet.
- Gérer les aspects logistiques et douaniers liés aux livraisons des robots Sherpa à l'étranger.
- Garantir la satisfaction des clients en termes de qualité, de délais et de coûts.Votre Profil
Expérience :
- Vous êtes issus d'un diplôme de type Bac + 5 dans le commerce, la technique ou la gestion d'entreprise, ou équivalent
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la vente de solutions techniques complexes, idéalement dans le secteur de l'industrie ou de la logistique, à l'internationale.
- Vous avec une expérience dans la gestion de comptes mondiaux et en développement commercial.

Compétences techniques :
- Excellente compréhension des technologies d'automatisation, en particulier des AMR.
- Forte appétence pour les nouvelles technologies.
- Capacité à comprendre les enjeux techniques des projets et à communiquer efficacement avec les équipes techniques.

Compétences commerciales :
- Excellentes compétences en négociation, avec un sens de la persuasion élevé
- Aptitude à construire des relations de confiance à long terme avec les clients.
- Maîtrise des nouvelles techniques de vente comme le data driven.

Compétences linguistiques :
Bilingue anglais et allemand (niveau courant à l'oral et à l'écrit).

Outils:
Maîtrise élevée des outils de productivité basés sur MS Office, notamment Excel, PowerPoint, Word, etc.

Qualités personnelles :
- Esprit stratégique d'analyse et de synthèse : capacité à appréhender des situations complexes et à prendre des décisions.
- Orientation résultats : fort engagement à atteindre les objectifs commerciaux.
- Sens de l'organisation et rigueur : capacité à gérer de multiples projets simultanément.
- Adaptabilité et flexibilité : aptitude à évoluer dans un environnement en constante évolution.
- Leadership : capacité à fédérer les équipes et à influencer les parties prenant

Experience: Expérience exigée

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Sherpa Mobile Robotics (SMR) développe et commercialise des solutions de robots mobiles, sûrs, collaboratifs et polyvalents, conçus pour intervenir dans les milieux industriels et logistiques les plus exigeants, permettant optimisation des flux et réduction de la pénibilité. Sherpa s'inscrit ainsi comme un acteur majeur de la transformation de l'usine traditionnelle vers l'usine 4.0