Coordonnateur(trice) des Maisons France Services (H/F) - COMMUNE DE SAINT PAUL
Le/la coordonnateur(trice) France Services assure, sous la responsabilité du chef du service "Coordination des mairies annexes", la coordination des Maisons France Services implantées sur le territoire de la Commune de Saint-Paul. Il/Elle participe également, en lien avec les chefs de services de la direction des services à la population et des mairies annexes, et des autres directions de la Collectivité, à la modernisation et au développement de l'offre de services en mairies annexes.
Conditions de travail :
- Temps complet : 35 heures
- Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuelle (article L332-8 du code général de la fonction publique).
Responsabilités principales
1. Coordination et suivi de l'activité des Maisons France Services :
* Coordonner et évaluer le travail des agents France Services
* Mettre en place les outils de reporting obligatoires, d'évaluation de la qualité de service et de l'efficience de ces structures
* Préparer et suivre les audits "flash" de l'offre de service proposée
* Élaborer, suivre et assurer la publication annuelle des indicateurs de résultats de qualité de service
* Mise en place, préparation et suivi des travaux du comité de pilotage des Maisons France Services
* Animer le réseau France Services avec les partenaires associés
* Suivi et mise à jour de la convention de partenariat France Services
* Montage des dossiers de demande de labellisation de futures France Services
1. Suivi administratif et financier :
* Élaborer, alimenter et actualiser les tableaux de bord de suivi d'activité de la direction
* Mettre en place et suivre les outils d'évaluation du coût global de fonctionnement du réseau France Services
* Montage et suivi des dossiers de subvention relatifs aux France Services
1. Missions transversales :
* Initier et assurer le suivi du développement de l'offre de services dans les mairies annexes
* Assurer l'intérim du responsable du service "Coordination des mairies annexes" pendant son absence ou ses congés.
Profil recherché
* BAC+ 3 minimum
* Connaissances solides (administratives et juridiques) dans le domaine d'activité de la direction
* Connaissance des collectivités territoriales et de leurs circuits décisionnels
* Maîtrise des outils de reporting et de suivi d'activité
* Maîtrise de l'outil informatique (Microsoft Office, Internet)
* Connaissance des référentiels qualité au sein des collectivités territoriales
* Être capable d'analyser une situation et de formuler des propositions
* Être capable de rédiger des procès-verbaux, notes, comptes rendus de réunions
* Savoir élaborer et tenir à jour les outils de suivi d'activité
* Être capable d'élaborer un dossier de consultation des entreprises et analyser des offres dans le cadre de la passation d'un marché public
* Être capable de travailler en lien avec d'autres acteurs institutionnels
* Capacités d'analyse et rédactionnelles
* Rigueur, discrétion et réserve
* Sens de l'organisation
* Sens de la communication et du relationnel
* Faire preuve de diplomatie
* Respecter la confidentialité
* Réactivité
* Sens de l'initiative
* Polyvalence
* Dynamisme
* Motivation
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