Ingénieur support vip - anglais courant h/f

Ingénieur support VIP - Anglais courant H/F

* Niveau d'expérience: 2-5 ans
* Département: Fonctions support utilisateurs
* Type de contrat: CDI

myConnectedCompany est une société de Conseil et Service ayant pour objectif de faciliter les usages du numérique en entreprise en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale et dans leur volonté d’améliorer, de sublimer l’expérience de leur employé.

Toutes nos expertises, solutions et offres de conseil ont pour objectif de faciliter l’intégration de la technologie au sein de l’entreprise et créer de nouvelles manières d’accompagner les utilisateurs.

Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances.

Vous mettez le savoir-être au service du savoir-faire et vous vous adaptez aux contraintes des environnements les plus exigeants.

* Assurer l'assistance COMEX CODIR (formation, conseil, intervention)
* Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et/ou les équipes N2/N3
* Optimiser le service du point de vue de l’organisation, des procédures et de l’évolution technologique
* Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure

Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques ci-dessous :

* Capacité d’adaptation aux environnements les plus exigeants
* Souci du détail
* Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie
* Autonomie et organisation

Notre promesse ? Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui vous permettra de développer vos compétences.

Nous vous proposons des évènements entreprise, un accompagnement d’excellence par nos managers opérationnels, des formations, des certifications, un accès à une communauté d’expert dans leurs domaines, une participation aux projets d’innovations interne.

Et bien sûr du fun !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Réussissons ensemble à atteindre notre objectif ambitieux : doubler en 5 ans notre effectif (110 collaborateurs) et notre chiffre d'affaires (10M€) !

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