En tant qu'Agent d'Escale bilingue Anglais, vous serez en première ligne pour assurer une expérience fluide et agréable aux passagers pour l'un de nos clients. Vous interviendrez aussi bien en zone d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance et d'arrivée.
Vos missions principales :
- Accueillir, informer et orienter les passagers en français et en anglais
- procéder à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages
- vérifier les documents de voyage et assurer la conformité aux réglementations aériennes
- gérer l'embarquement et le débarquement des vols en respectant les procédures de sécurité
- assister les passagers à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques
- Gérer les retards et les irrégularités
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