Notre société est spécialisée dans la prise en charge d'environnement de téléphonie fixe et mobile. Dans ce cadre, nous accompagnons nos clients dans leurs obligations réglementaires en matière de sécurité des biens et des personnes, tout en maîtrisant parfaitement les contraintes de déploiement des réseaux des opérateurs ainsi que les problématiques ultérieures d'exploitation et de maintenance.
Nous sommes en plein développement et serons ravis de vous rencontrer si vous vous reconnaissez à travers ce projet de recrutement !
Nos valeurs :
- Respect;
- Engagement;
- Expertise.
N'attendez plus et postulez ! Nous recherchons au sein de notre structure, un Manager de proximité pour le pilotage de l'activité planification de nos interventions techniques.
Vous aurez à charge :
Management opérationnel de l'équipe planification
- Mise en place d'une organisation pour mener à bien les différents projets de planification (préparation des plannings des collaborateurs terrain, ex : le planning de S, validé au plus tard le jeudi de S-1);
- Arbitrage, gestion des priorités selon les urgences, demandes clients;
- Identification et mise en place des back-ups;
- Participation aux recrutements des nouveaux chargés de planification;
- Mise en oeuvre des parcours d'intégration et suivi des nouveaux chargés de planification au quotidien.
Pour le suivi de l'activité planification :
- Etre le garant de la production (qualité/quantité) et de la productivité;
- Optimiser les coûts (temps de trajet);
- Etre le garant du maintien des compétences des chargés de planification (Formation -> Connaissance/ montée en compétence des chargés de planification/ Parcours d'intégration/ Matrice des compétences/ Polyvalence/pluridisciplinarité / Assurer la surveillance des chargés de planification);
- Consolider les reporting hebdos, mensuels, annuels sur l'optimisation des planifications;
- Participer à l'amélioration des outils à disposition(tableaux de bord : suivi efficacité des plans d'action au travers de l'analyse de performances);
- Mettre à disposition les statistiques individuelles utiles au pilotage et à l'accompagnement des équipes;
- Construire et suivre la performance afin d'alimenter le processus d'amélioration continue.
Système Qualité :
Participe à l'amélioration continue et au respect des processus.
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