Polyvalent(e)? Vous serez en charge de : - Garantit le lien entre l'ensemble des magasins et le siège, en contact permanent avec les magasins pour répondre aux demandes quotidiennes d'informations, de précisions ou de demandes d'aide. - Gère au mieux les réclamations des clients des magasins et traite avec le client pour solutionner le litige, que ce soir par courrier, téléphone ou mail. - Les matins : poste à la VAD (ouverture courrier, saisie de bons de commande, potentiellement prise de téléphone?) - Les après-midis : poste renfort service administratif magasin avec les missions suivantes : - Les activités seront les suivantes - Répartition des affiches auprès des magasins - Impression des étiquettes de retour de collections - Préparation des petites fournitures à envoyer aux divers magasins - Gestion des annulations commandes et commandes partielles - Gestion des devis - Gestion des commandes de métrage - Gestion des commandes à mettre en recyclage - Fusion des comptes - Gestion des avis google (réponses aux avis) - Modifications sur google des horaires d'ouverture et fermeture magasins lors des changements - Traitement des réclamations clients - Mise à jour des plannings des salariés magasins dans le logiciel Horoquartz Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et les outils de communication Poste à temps plein Rejoignez-nous Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable
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