E.leclerc - hôte(sse) d'accueil/location - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons pour notre hypermarché de Dinan/Léhon, un hôte d'accueil/location/SAV (H/F) - Poste en CDI temps plein (36.75h hebdomadaire)

Au sein de notre service accueil/location et en collaboration avec le Responsable, vous serez en charge de :

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Accueil et conseil client en fonction de ses besoins

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Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)

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Établissement d'un contrat de location et capacité à expliquer son contenu

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Facturation et encaissement

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Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc.)

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Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles

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Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

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Gestion du SAV

PROFIL RECHERCHÉ

Dynamique, rigoureux et méthodique, vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service client et vos qualités d'écoute. Vos compétences relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de vous intégrer à l'équipe et de vous épanouir dans ce poste.

Maîtrise des outils informatiques standards nécessaire