Un poste de Gestionnaire Technique (H/F) est à pourvoir au sein de notre Agence de Romans Est.
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous gérez un patrimoine entre 400 et 600 logements sur lequel vous veillez à assurer une réponse qualitative à la réclamation de nos clients-locataires, et à maintenir l'attractivité des parties communes en terme technique et en propreté.
- Vous êtes garant(e) de la relation clientèle sur votre secteur. Vous veillez à la satisfaction des clients-locataires par un traitement rapide et qualitatif de leurs demandes et par la qualité de la réponse apportée.
- Afin de garantir une gestion optimale de votre secteur vous êtes en lien étroit avec les employés d'immeuble et l'ensemble des intervenants internes et externes.
- Vous réalisez les visites conseils, les états des lieux entrants et sortants.
- Vous assurez l'ensemble des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de votre secteur : garant de la bonne utilisation des budgets, ordres de services, réception des travaux, quitus.
- Vous avez en charge, la gestion des badges, des plaques boîtes aux lettres, de votre matériel, et la distribution des courriers.
- Vous veillez au respect des contrats des entreprises prestataires et à la qualité de leurs interventions.
- En lien avec les Employés d'immeuble, vous mettez en œuvre les interventions nécessaires curatives, correctives et préventives pour assurer le bon état de votre secteur (ascenseurs, portes automatiques garages, bornes conteneurs enterrés )
- Vous assurez la veille technique de votre secteur notamment en matière de sécurité des parties communes et des logements vacants.
- Vous réalisez les menus travaux dans le cadre des réclamations et de la commercialisation des logements vacants.
- En lien avec la DMO, vous participez au suivi des chantiers de gros entretien et des interventions techniques de votre patrimoine.
- Vous êtes responsable du suivi des DDE et sinistres (hors D.O et complexité technique)
- Vous participez à la remontée des besoins d'amélioration permettant de construire le plan stratégique patrimonial.
- Vous garantissez la mise en application et le suivi de la stratégie de Valence Romans Habitat sur le terrain.
Rattachement hiérarchique
- Responsable d'Agence
Compétences complémentaires :
- Aptitudes à réaliser des réparations dans les différents corps de métier
- Esprit de synthèse et capacité à assurer un reporting régulier à ses responsables
Classification : 2.2 + primes + avantages + RTT + chèques déjeuner
Experience: 2 An(s)
Compétences: Connaissances techniques du bâtiment exigées,Travail en équipe, initiative.,Maitrise l'outil informatique et bureautique,Rigueur,organisation du travail, autonomie,Qualité rédactionnelle, Capacités relationnelles
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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