En tant que Dispatcher, vous avez pour missions :
* Réceptionner via SAP les demandes d'intervention clients, vérifier la conformité des informations (poste technique, métier, coordonnées...) et corriger si nécessaire,
* Planifier les interventions,
* Prendre les rendez-vous avec les prestataires pour les interventions en commun,
* Transmettre aux Techniciens toutes les informations concernant les interventions à effectuer (heure de rendez-vous, tél. clients, e-mails, etc.) et informer systématiquement le Technicien par téléphone en cas de changement ou d'urgence,
* Planifier les devis après la prise de rendez-vous client,
* Gérer les commandes de pièces détachées : Réaliser les commandes, relancer (respect des délais), suivre les arrivées et planifier rapidement les interventions à réaliser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.