Notre société
Fondé en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia.
Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites.
Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France.
Les différents services proposés par la société sont :
1. Factotum
2. Maintenance second œuvre
3. Courrier et gestion documentaire
4. Office management
5. Gestion de salles de réunion
6. Pilotage
Votre mission
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Chef d’équipe pour intervenir sur l’un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes :
MANAGEMENT :
* Prise en compte, dispatch et clôture des demandes d’intervention
* Gestion du planning des agents polyvalents
* Réponse aux réclamations clients
* Communication par mail
* Remontée d’information au responsable FACILITESS
* Effectuer des contrôles terrains (conformité de la réalisation des tâches)
* Mise en place et suivi des procédures
* Amélioration des process
MISSIONS COURRIER :
* Distribution et ramassage dans les étages et aux points de collecte (sous ou sans enveloppes)
* Suivi des courriers recommandé, colis, plis par l’outil informatique
* Saisie dans l’outil informatique et Top Chrono des demandes de transports
* Réception et distribution des livraisons occasionnelles ou récurrentes
* Tri et dispatching des plis, colis, cartons en inter site
* Enregistrement des données afférentes au trafic (ramassage des recommandés, flux des plis tracés, reporting sur les horaires des prestations)
* L’affranchissement du courrier
* L’identification du destinataire via l’annuaire interne des plis avant distribution
* La gestion et l’archivage des documents
* Gestion des réceptions/expéditions sur les quais de livraison
Les horaires sont : du lundi au jeudi, de 8H-17H et le vendredi de 8H-16H.
Le profil idéal
Nous recherchons une personne ayant une expérience solide dans le management d’équipe. Le chef d’équipe devra être doté d’un savoir-être irréprochable ainsi que d’une excellente communication écrite et orale.
Titulaire d’un BEP/CAP, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre sens du service. De plus, vous savez faire preuve de discrétion, d’organisation, d’autonomie et de réactivité.
N’hésitez plus et postulez !
Au plaisir de vous compter parmi nos futurs collaborateurs !
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