Sous la supervision du / de la Responsable de Région, le (la) chargé(e) de compte assure le développement commercial et le suivi des clients de son portefeuille et prospecte les nouveaux clients sur les dossiers de santé, prévoyance, retraite et épargne salariale.
Développement commercial :
- Met tout en œuvre et garantit la réalisation de ses objectifs
- Fixe les rendez-vous avec les clients existants, fidélise le portefeuille et réalise des ventes additionnelles
- Prospecte de nouveaux clients par tous moyens, à travers le réseautage (réseaux d'affaires, prescripteurs, etc.) et la recommandation.
- Présente la Société, recueille les informations nécessaires (REB), et analyse les besoins des clients
- Prépare les rendez-vous, établit le devoir de conseil, alimente le CRM
- Propose des solutions personnalisées en fonction des besoins clients et procède à la souscription
- Procède ou délègue la tarification sur chacun des sites partenaires pour obtenir des propositions de garanties
- Assure la synergie auprès des autres services et entités du Groupe
- Assure le reporting de son activité
- Formalise et s'assure de la bonne conformité de ses dossiers clients
Service clients :
- Est le contact privilégié des entreprises assurées pour le suivi commercial des contrats et le développement de nouveaux produits.
- Transmet toutes informations utiles et contractuelles au service gestion
- Est réactif face aux demandes/mails des clients
- Rend compte à sa hiérarchie en cas de problèmes rencontrés
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assurances,Caractéristiques des produits d'assurance,Techniques commerciales,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Développer et fidéliser la relation client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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