Responsable de secteur h/f

Placé sous le responsable du service de maintien d'aide à domicile, le responsable de secteur aura pour missions d’être l’interface entre l’équipe qui intervient sur son secteur (aides à domicile et auxiliaires de vie), les bénéficiaires et la hiérarchie. Il assurera également les échanges et le lien entre le service et les partenaires (Centre de formations, financeurs, institutionnels, CNAV, Conseil Départemental, CLIC, assistants sociaux, hôpitaux…)

Conditions de travail :
- Temps de travail : 1607h/annuel - 37 heures hebdomadaires sur 4, 4,5 ou 5 jours
- Horaires : Arrivée entre 8h et 9h30 (le matin) – Pause déjeuner entre 12h et 14h (45 min minimum) – Départ entre 16h30 et 19h.
- Lieu de travail : Siège de la Communauté de communes

Moyens matériels à disposition :
- Ordinateur portable,
- Portable professionnel,
- Véhicule de service,
- Technologies de l'information et de la communication.

Contraintes organisationnelles et relationnelles :
- Potentiel remplacement sur le terrain
- Échanges avec les bénéficiaires
- Déplacements fréquents
- Astreintes (soir et week-end en alternance avec l’autre responsable de secteur et le responsable de service)

Ambiances de travail et contraintes physiques :
- Contraintes posturales et articulaires : posture statique prolongée
- Contraintes visuelles : travail sur écran
- Gestes répétitifs : clavier, souris

- Assurer la qualité et la continuité du service en évaluant les besoins des usagers
- Assurer la réception des appels téléphoniques et accueil des usagers
- Participer à la mise en place personnalisée de l’intervention à domicile en réalisant les démarches administratives, établissement de devis, contrat de prestation pour l’aide à domicile et le portage de repas
- Gérer les plannings des aides à domicile et auxiliaires de vie et présenter les agents à domicile
- Encadrement fonctionnelle des auxiliaires de vie et des agents du maintien à domicile du secteur
- Participer au recrutement des agents, à leur formation, animer les temps d’échanges de l’équipe, participer aux rencontres partenariales
- Gérer le stock du matériel professionnel
- Participer à la promotion de l’offre de services et au développement du secteur d’intervention, du réseau
- Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des agents
- Élaborer des menus pour les bénéficiaires
- Établir la facturation des repas et des heures d’aide à domicile
- Transmettre la facturation des heures auprès de la trésorerie générale
- Suivre les interventions sur le logiciel métier
- Participer à la livraison de repas en cas d’absence des livreurs

Travail en binôme avec le second responsable de secteur

Les « savoirs » :

• Connaissance des dispositifs de maintien à domicile

• Connaissance en matière de gestion de ressources humaines

• Connaissance des institutions d’assistances sociales

Les « savoir-faire » :

• Maîtrise des outils de gestion et de planification

• Compétences en gestion budgétaire

• Adaptabilité aux évolutions réglementaires et aux besoins des bénéficiaires

• Tenir à jour des tableaux de bord

• Maitriser la rédaction de compte rendus

Les « savoir-être » :

• Capacité à travailler en équipe

• Sens de l'écoute et de la communication

• Capacité à gérer les conflits et les situations de crise