Coordinateur régional des solutions digitales ouest h/f

1er fournisseur de la restauration indépendante en France.

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement. Le/la coordinateur régional des solutions digitales est responsable de la montée en compétences des équipes de ventes des solutions digitales (Halles, FDV, équipe digitale) dans sa région. Il/Elle assure en lien avec le responsable régional des ventes l'animation des différents canaux de ventes directs. Il/elle assure l'animation des initiatives partenariales : UMIH, CCI, autres

RELATION PARTENARIALE
- Coordonner et organiser les formations de l'équipe transverse en lien avec le Chargé Efficacité Opérationnelle Solutions Digitales
- Responsable de la formation et de la montée en compétences et de l'autonomie des équipes halles/FDV sur la vente de solutions digitales
- Être le garant de l'efficacité de chaque formation (NPS, questionnaire de satisfaction, feuille d'émargement)
- Communiquer les nouveautés sur les solutions digitales (nouvelles fonctionnalités)

VEILLE ET EXPERTISE
- Développer continuellement ses connaissances METRO et sa maîtrise des outils, ainsi que sur le secteur de la restauration
- Être le référent et connaître la technicité inhérente aux solutions digitales proposées (connectivité, réseau, gestion d'un point de vente)
- Assurer une veille sur l'environnement concurrentiel et les nouvelles solutions présentes sur le marché
- Veiller à l'amélioration continue de son plan d'action et à la bonne assimilation et application de nouvelles techniques de ventes

DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE
- Suivre la montée en compétence des équipes halles et force de vente et accompagner les équipes en difficulté en lien avec leur hiérarchie
- Organiser les rituels de suivi avec les managers concernés
- Animer l'envoi de leads par les halles et force de vente
- Assurer un support de 1er niveau sur les questions techniques et/ou litige

REPRESENTATION ET COOPERATION
- Développer une collaboration étroite avec la force de vente et les équipes des halles de sa région
- Développer les relations avec les différents apporteurs d'affaires de son périmètre : halle, CCI, UMIH, association locale, entreprises, etc.
- Animation des interventions partenaires en lien avec le chef de projets partenariats digitaux
- Représenter l'entreprise, incarner ses valeurs et construire des relations harmonieuses et efficaces avec ses interlocuteurs internes et externes
- Suivre et animer les salons et événements

Vous allez vivre chez nous :
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles