Vous êtes intéressé(e) par le sport, le retail, le monde du voyage ou les événements ? Vous avez une expérience en gestion de sinistres Responsabilité Civile (RC) ? Ce métier est fait pour vous !
Au sein de la Direction des Particuliers, Affinitaires et Spécialités, département Affinitaires, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de portefeuilles clients et de la vie des contrats d'assurances Individuelle Accidents, Affinitaire et responsabilité civile
- Ouverture et traitement des dossiers sinistres (matériels, corporels et contentieux) : instruction des dossiers, vérification des responsabilités, des garanties, des pièces justificatives à fournir, des franchises à appliquer et indemnisation à octroyer
- Application des garanties et indemnisation contractuelle dans le respect de nos délégations, les licenciés des fédérations françaises de sports en portefeuille ainsi que nos autres clients affinitaires
- Garant des délais et de la production du service
- Relation clients par mail et par téléphone (gestion des flux)
L'assurance affinitaire est une garantie d'assurance facultative proposée avec un produit ou un service, pour le protéger contre divers risques : casse, perte, vol, annulation... Organisé(e) et rigoureu(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, ainsi que votre capacité à prendre des décisions.
Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous faites preuve de diplomatie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous disposez d'une formation et/ou expérience en assurance.
Vos petits plus ?
- Vous utilisez des outils CRM (sales forces)
- Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique
- Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un cadre de confiance et de transparence
Experience: Expérience souhaitée
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