Responsable digital / e-commerce

Les principales responsabilités de le/la Responsable Digital / E-Commerce seront les suivantes :

* Définition de la stratégie e-commerce et participation au développement du CA global
* Pilotage de la performance du site via l’optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits
* Activation des différents leviers de croissance afin d'atteindre les objectifs (SEO, SEA, réseaux sociaux, partenariats, codes d'affiliations)
* Activation et pilotage du programme de fidélité et stratégie CRM
* Participation à la création de supports web (vidéos, bannières, témoignages, démonstrations produits)
* Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reportings
* Gestion du E-retail :
o suivi visibilité, plan trade et budget des e-retailers
o Gestion des promotions et campagnes
* Reporting et suivi : un suivi des KPIs (trafic, conversion, panier moyen etc.), rédiger des rapports réguliers sur les performances par marque et gamme
* Développement et suivi du lancement de Sanoflore sur Amazon : pilotage budget, tarif, forecast, assortiment, fiche, suivi avec le service supply, développement du search, display
* Pilotage des prestataires externes

Diplômé d'une formation type école de commerce, vous justifiez au moins 5 ans d’expérience professionnelle post-diplôme à un poste similaire, acquise idéalement dans le secteur des produits cosmétiques.

* Sensibilité à la cosmétique et/ou au luxe
* Qualités rédactionnelles, dynamisme et créativité sont des qualités recherchées
* Fait preuve d’initiative / force de proposition / écoute
* Sens de l’engagement personnel / orientation résultat
* Planification / sens des priorités
* Approche analytique : reporting & excel
* Communication orale : aisance et force de conviction
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