STIM MATCH accompagne les entreprises dans leurs recrutements PAIE. Vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale dans le domaine de la paie ?
Nous recherchons un(e) Expert(e) Paie pour rejoindre une jeune entreprise innovante, spécialisée dans le développement d'un logiciel de paie.
Vous serez le premier point de contact des clients et contribuerez activement au développement de l'outil en collaboration avec l'équipe (composée pour l'instant de 3 personnes, anciens salariés d'un prestataire de paie).
Vos principales missions :
- Vitrine de l'entreprise :
- Être le point de contact unique pour un portefeuille de clients, principalement des PME et ESN.
- Assurer le support client et la satisfaction sur les questions complexes de paie.
- Production des bulletins de paie :
- Saisir manuellement les variables de paie (absences, primes, avantages en nature, etc.) fournies par les clients.
- Contribuer à l'intégration et à l'automatisation des processus de paie dans le logiciel développé en interne.
- Développement du produit :
- Collaborer avec l'équipe pour enrichir le logiciel avec de nouvelles spécificités et intégrer votre expertise métier.
- Apporter des retours d'expérience pour améliorer les fonctionnalités du produit.
- Contexte et Situation Actuelle : Actuellement, la saisie des variables du client dans le système de paie est effectuée manuellement. Les informations présentes dans les ERP partenaires ne sont pas encore intégrées de manière automatique, ce qui nécessite une intervention humaine pour les transférer dans le système de paie.
- Projets en cours : A partir de janvier, les informations contenues dans l'ERP partenaire seront automatiquement transférées dans le système de paie. Par exemple, les primes saisies dans l'ERP seront directement intégrées dans la paie, ce qui simplifiera le processus et éliminera une partie des saisies manuelles.
- Limites actuelles : Certains éléments, tels que les acomptes, ne sont pas inclus dans les informations transmises par l'ERP. Par conséquent, ces variables doivent encore être saisies manuellement. Lorsqu'un client demande un acompte via le chat, l'équipe doit le saisir manuellement dans le système de paie après confirmation.
- Développement à Moyen Terme : Dans un horizon de six mois, l'objectif est de développer des cas d'usage pour automatiser les saisies de variables non gérées par l'ERP, comme les acomptes.
- Automatisation du Support Client : À terme, l'ambition est également d'automatiser les réponses aux questions les plus basiques et récurrentes des clients. Cela permettra de décharger les experts paie des demandes simples pour qu'ils puissent se concentrer sur des questions plus complexes. L'automatisation sera d'abord utilisée en interne pour soutenir les experts, avant d'être étendue directement aux clients.
- Conclusion : Le processus actuel est en phase de transition vers une automatisation progressive des saisies et du support, afin d'optimiser la gestion de la paie et de réduire les interventions manuelles.
Les points forts du poste :
- Un projet entrepreneurial unique : Opportunité de participer à la création d'un logiciel de paie innovant dès ses débuts.
- Évolution du rôle : Après une phase initiale de gestion manuelle, l'automatisation des tâches vous permettra de vous concentrer sur des cas complexes à forte valeur ajoutée.
- Une équipe motivée : Rejoignez une start-up dynamique avec une vision ambitieuse, en partenariat avec un éditeur de logiciels RH reconnu.
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