Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Votre agence Randstad de Nancy recherche pour son client un téléconseiller (H/F).
Ce poste est basé à Nancy et est à pourvoir dans le cadre d'un CDD dès le 20/02/2025
Au sein d'un plateau composé de conseillers téléphoniques, vous avez pour missions de :
- Gérer des appels entrants
- Présenter des produits et services
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance)
- Vérifier la disponibilité d'un produit
- Enregistrer les données d'une commande
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- Réaliser un suivi d'appel
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
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