Rédacteur / rédactrice sinistres risques divers (h/f)

Description du poste :
INITIAL recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la remise en état après sinistre, basé à Limas (69), un Gestionnaire de sinistre H/F.
A ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers 'sinistre' par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.
Savoir Être requis :
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité.
- Organisation, rigueur.
- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle.
Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h-17h.
Votre rémunération et vos avantages : Selon profil + Tickets restaurant de 9EUR/JT (50% Part patronale)
Description du profil :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes à l'aise au téléphone.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Qui sommes-nous ? Une PME qui vous propulse vers l'avenir
INITIAL ce n'est pas juste une société de travail temporaire. C'est une aventure humaine, un réseau de talents, et une PME en pleine expansion avec 15 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ans nous bâtissons des partenariats durables avec les entreprises locales, en leur apportant des solutions flexibles et sur-mesure pour répondre à leurs besoins en recrutement .Mais ce qui fait réellement notre différen...