Assistant(e) administrative et commercial(e) (h/f)

Description du poste :
***Poste réparti entre des travaux administratifs et une présence sur la surface de vente du magasin***
TURBO FONTE est une entreprise française qui fabrique et distribue des poêles à bois, poêles à granulés et inserts auprès d'un réseau de concessionnaires exclusifs. Nos équipes travaillent ensemble pour atteindre des objectifs ambitieux en matière de qualité, de quantités livrées et de satisfaction client. Fondée en 1980, la société connaît une forte croissance (30% par an) depuis 6 ans.
Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre magasin à Artigues-Près-Bordeaux (33).
Poste à pourvoir en CDI rapidement.
Vos missions principales...
-Traitement de dossiers administratifs (gestion de mails, commandes, devis )
-Accueil et Conseil clients (présentation de l'enseigne, de notre gamme, découverte des besoins et renseignements)
-Gestion de la prise de rendez-vous clients
-Gestion de la base de données clients
-Mise en place d'actions commerciales et de prospection (relance, mailing)
En rejoignant notre équipe, nous vous proposons...
- Une stabilité professionnelle sur un poste en CDI en 35h
- Les horaires : Mardi à vendredi : 9h30/18h30 et le samedi de 9h30/18h00)
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration
- Une expérience enrichissante dans un secteur d'activité grandissant
- Une mutuelle d'entreprise

Votre profil
- De formation Bac+2 dans une filière commerciale (BTS NDRC, BTS MCO ), vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie
- Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre pédagogie, votre communication, votre capacité à transmettre votre savoir
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Messagerie, CRM )
Type d'emploi :
Temps plein, CDI, période de travail de 7 heures
Lieu du poste : En présentiel
Salaire : 1 950,00€ par mois

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'autres équipements du foyer

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

TURBO FONTE est un acteur incontournable dans la vente et l'installation de poêles et cheminées, à bois, à granules ou encore au gaz.
Dans notre magasin (show-room) d'Artigues près Bordeaux, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leur projet. Depuis la découverte de leurs besoins jusqu'à l'allumage de la première flambée une fois leur appareil installé.