Description du poste
Au sein de la cellule « accompagnement des professionnels de santé » de la Direction de l'Accompagnement des Offreurs de Soins (DAOS), en lien avec les autres directions de la Cnam et le réseau des caisses d'assurance maladie, le chargé de mission a pour missions :
1 - Contribuer à la mise en œuvre des campagnes de promotion des projets de l'assurance maladie, de promotion de la stratégie numérique en santé et de fidélisation à l'usage des téléservices PS, de Sesam Vitale.
Participer à la construction de la stratégie relationnelle PS multicanal et en concertation avec les directions métier porteuses des projets numériques.
Assurer le reporting et contribuer à l'évaluation des résultats au regard des objectifs CPG.
Le chargé de mission sera amené à s'impliquer dans des groupes de travail pour l'élaboration des campagnes d'accompagnement des professionnels de santé.
2 - contribuer à l'animation du réseau des Délégués Numérique en Santé (DNS) auprès des professionnels de santé
Apporter les réponses aux questions du réseau des DNS.
Proposer et contribuer à l'organisation et à l'animation des réunions et des temps forts du réseau.
Participer à la conception et au déploiement des formations destinées aux DNS.
Le chargé de mission travaillera, notamment, en étroite collaboration avec les référents DAM du pôle accompagnement PS, ainsi que les référents établissements de santé et les référents exercices coordonnés.
Le chargé de mission pourra être amené à se déplacer dans le réseau des Caisses d'Assurance maladie
Profil recherché
Vos compétences
Une expérience de DNS ou de manager DNS d'au moins deux ans est exigée. Une expérience professionnelle dans le domaine de la relation client et de la transformation digitale est un plus.
La connaissance des orientations générales, enjeux, et des outils de la politique de gestion du risque de l'assurance maladie est un plus.
Compétences techniques
• Une très bonne connaissance des outils utilisés par les DNS et téléservice PS
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Connaissances de base en statistique
• Maîtrise des outils bureautique et en particulier EXCEL
Savoir être
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur
Informations complémentaires
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