Assistant d'agence cellule support (h/f)

Dans le cadre d'un remplacement, la Cellule Support recrute 1assistant d’agence, au sein de la direction Réseau o2.

Rattaché à la Cellule Support au Mans, vous assurez la continuité de service auprès de nos clients et salariés d’une ou plusieurs agences du réseau O2 en gérant à distance les plannings et le recrutement salarié, suivant les priorités qui vous seront données; ceci dans le cas d’absences d’encadrants d’agence devant être suppléées ou de renfort.

* Missions principales :
- Optimisation des plannings dans le cadre du respect du droit du travail et des procédures d’O2,
- Gestion des mises en place, reports, annulations et remplacements,
- Organisation administrative de la prestation
- Gestion de la satisfaction clients et salariés,
- Diffusion et mise à jour des annonces sur l’outil de gestion de candidatures,
Sélection des candidatures (tri CV, préqualification téléphonique),
- Aide à distance sur les autres étapes du recrutement: contrôle de référence si besoin, contrats aidés, suivi des formations des intervenants,
- Accompagnement et formation de nouveaux collaborateurs arrivant à la Cellule Support,
- Suivi des indicateurs de l’agence gérée sur vos missions et proposition de plans d’action correctifs,
- Etablissement de rapports d’activité en lien avec vos missions

Les agences sur lesquelles vous interviendrez changeront régulièrement, en fonction de l’activité et des besoins de l’entreprise.