Vos missions :
1/Conquérir et fidéliser les clients pour développer le chiffre d'affaires sur les marchés ciblés en B2B :
- Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels,
- Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants de la société,
- Promouvoir les produits et services de l'entreprise,
- Négocier les termes des ventes et conclure des transactions,
- Collaborer avec l'équipe marketing/commerciale/digitale/direction pour élaborer des stratégies de vente efficaces,
- Fournir des rapports réguliers sur les ventes et les prospects,
- Alimenter en permanence la plateforme CRM/Gestion des ventes de l'entreprise.
2/Analyser les besoins des clients et prospects et apporter des solutions adaptées :
- Détecter les potentiels d'achat des clients et prospects afin de leur proposer une stratégie de marketing digital des plus adaptée,
- Comprendre les besoins spécifiques des clients et leur proposer les suites servicielles digitales les plus pertinentes.
3/Suivre l'activité commerciale :
- Assurer une veille constante des évolutions de la clientèle et du marché local/national/international,
- Assurer un bon déploiement des opérations commerciales (plan de contact, opérations saisonnières...).
- Recueillir les informations, assurer les feedbacks, réaliser les reporting et piloter son activité grâce à notre outil CRM.
Profil :
De formation Bac +3 minimum dans le domaine du e-commerce, marketing digital, vous avez une appétence particulière pour le monde du digital, le goût du challenge et de la négociation. Vous justifiez d'une première expérience de 5 années minimum avérée en prospection commerciale et en gestion de portefeuille auprès d'une clientèle BtoB idéalement dans le secteur du tourisme.
Vous gérez des projets digitaux autour d'opportunités que vous savez identifier et transformer en chiffre d'affaires et en valeur ajoutée pour l'entreprise.
Vous aimez travailler en mode collaboratif et favorisez la co-construction au sein d'une petite équipe.
Vous avez la culture du résultat et de la satisfaction client.
Vous êtes doté(e) d'une aisance commerciale, relationnelle et rédactionnelle. Vous avez la capacité à fédérer des interlocuteurs internes et externes autour d'objectifs communs tout en sachant vous impliquer personnellement dans l'atteinte des livrables.
Compétences requises :
- Excellente communication écrite et verbale,
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
- Fortes compétences en négociation et en vente,
- Connaissance approfondie des outils numériques, des stratégies de marketing en ligne,
- Connaissance des techniques de suivi des ventes et des CRM,
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément,
- Bonne compréhension des données et capacité à analyser les résultats,
- Maîtrise de la langue française et de l'anglais.
- Esprit de conquête et entrepreneurial
- Ambitieux.se, dynamique et persévérant
- Autonome, organisé et résilient
- Sens du client : écoute, réactivité, disponibilité, satisfaction client.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale,Élaborer une stratégie commerciale,Analyser, exploiter, structurer des données
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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