ACTUAL Nantes Picasso recherche un Gestionnaire S.A.V (H/F) pour son client basé à Nantes ! Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et à l'aise dans la gestion des dossiers techniques ? Alors cette mission est faite pour vous.
Vos missions :
- Planifier et organiser les contrôles réglementaires
- Lancer les interventions techniques et assurer le suivi
- Traiter les demandes clients (appels et mails) avec réactivité
- Créer, suivre et clôturer les dossiers SAV
- Contrôler, valider et négocier les devis avec les fournisseurs
- Vérifier la conformité des prestations proposées
- Garantir le respect des procédures internes et alerter en cas de dérives
- Gérer les litiges courants et faire remonter les cas complexes à la hiérarchi
Conditions du poste :
Horaires : 7h30/jour du lundi au jeudi, 7h le vendredi (plage 7h3018h00)
Rémunération : 1 950 EUR brut/mois
Tickets restaurant : 8,50 EUR/jour travaillé
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