Directeur e-commerce & digital (paris ou lyon) (basé à lyon)

Directeur E-commerce & Digital


AIL/3676


CDI


Poste basé au choix à Paris ou à Lyon

Mon client est un acteur mondial (non-français) du secteur alimentaire, un distributeur leader sur son marché. L’entreprise compte un chiffre d’affaires France supérieure à plusieurs milliards d’euros, et elle se distingue pour être un acteur essentiel de la vie quotidienne des restaurateurs français.

Le lancement de son activité e-commerce a été un franc succès. Le chiffre d’affaires e-commerce est effectivement passé de 2% du CA France à 35% en quatre années. Les équipes dédiées au sujet se sont étoffées pour atteindre aujourd’hui une vingtaine de personnes.

Rattaché au Directeur Marketing et Digital, nous recherchons un Directeur E-Commerce et Digital qui pourrait poursuivre la trajectoire de croissance du groupe.

Au-delà de l’ownership du P&L e-commerce (plusieurs centaines de millions), vous élaborez la roadmap d’un plan de transformation digitale pour fluidifier l’expérience e-commerce (livraison). Vous incarnez le e-commerce auprès d’interlocuteurs C-Level.

Gestion d’un P&L E-commerce

Vous gérez le budget et les résultats de l’activité e-commerce France de notre client.

Vous pilotez l’activité commerciale au quotidien avec une culture « ROIste » et analytique (offre et animation promotionnelle – prévision des ventes).
Vous êtes garant de l’acquisition de trafic sur le site, de la transformation (conversion) et de la fidélisation.

Vous définissez le plan de lancement des nouvelles fonctionnalités à l’interne (communication web, réseaux sociaux, marketing automation, catalogues…).
Vous pilotez les équipes internes en charge du développement des évolutions.

Plan de transformation digitale

En concertation avec les équipes commerciales, vous établissez un plan de transformation digitale visant à multiplier les synergies entre le e-commerce et les forces de ventes.

Vous pensez et drivez les innovations qui peuvent être apportées aux services e-commerce (fluidité dans la livraison).

Vous assurez une meilleure expérience entre la commande digitale et la réception des produits commandés.

Management et Interface

Vous managez une équipe de 20 personnes assez complète sur le e-commerce (service client, CRM, Acquisition organique et payante, Produit E-commerce & E-merchandising).

Vous interfacez régulièrement avec les hautes Direction métier de l’entreprise (Commercial, Marketing, DSI) et vous savez évangéliser le digital au sein de la structure.

Vous intervenez en CODIR pour faire part des avancées e-commerce et digitale.

Si cette offre vous correspond, cliquez sur le bouton « postulez ».

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