Technicien sav itinérant h/f

Sofitex Experts Paris

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité Nous recherchons pour notre client un Technicien SAV itinérant à 50% en IDF et basé à Villebon-sur-Yvette (91).

Le technicien SAV itinérant aura pour mission principale d'assurer la maintenance préventive et corrective des matériels sur les sites des clients dans le respect des engagements contractuels.

Il contribue à renforcer leur image de compétence et de rigueur auprès des clients.

Les missions :

1. Assurer la maintenance préventive et corrective des matériels sur site clients et en atelier

- Etablir un diagnostic sur site,

- Changer des pièces, réparer,

- Régler, configurer, nettoyer, tester,

- Réaliser des rapports d'intervention

2. Traiter les demandes de support et appels SAV :

- Etablir un diagnostic à distance,

- Dépanner par téléphone,

- Suivre et escalader les tickets

3. Gérer le stock pièces détachées de l'agence

- Dimensionner et gérer le stock pièces de l'agence en fonction des pars à maintenir

- Réaliser les inventaires

4. Installer et auditer des matériels sur sites clients :

- Installer et mettre en service des matériels et logiciels sur site,

- Former les utilisateurs

- Réaliser un audit de parc

5. Activités complémentaires :

- Recommander l'offre produits et services de l'entreprise,

- Détecter de projets matériels et consommables,

- Transmettre des projets détectés au service commercial

- Entretenir le matériel mis à disposition : Outillage, véhicule, EPI

- Acquérir les certifications techniques constructeurs