Le cabinet de recrutement CRDL recherche pour l'un de ses clients, un responsable adjoint de boutique H / F.
De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant, avec votre responsable de boutique, de l'activité sur votre périmètre.
* L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez, en collaboration avec votre responsable de boutique, à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.
* Le développement commercial de votre boutique en participant à la mise en place de plans d'action judicieux et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs).
Le suivi, la coordination et la prévision de vos niveaux de stock avec les équipes du siège afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic
* Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation.
La participation à la création et au développement d'une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance avec ceux-ci et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires.
* La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées.
La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté…) et des litiges et ainsi que des SAV.
Profil recherché
Profil recherché :
* Maîtrise du français et de l’anglais à un niveau professionnel. (La maitrise d'une troisième langue est appréciée).
* Permis de conduire requis.
* Disponibilité pour travailler en horaires décalés selon les besoins de l’activité.
* Expérience d’au moins 2 ans dans le management d’une boutique premium, idéalement dans le secteur du luxe.
* Capacité et motivation à encadrer une équipe de 8 collaborateurs expérimentés.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.