Mot du recruteur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC Sécheresse/PJ/RC F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant que Référent CGC Sécheresse/PJ/RC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Sécheresse, Protection Juridique et Responsabilité Civile, vous vous occupez de l'organisation et du pilotage des équipes du back office dans le cadre du suivi des dossiers.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
- Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes
- Veiller à l'application des réglementations, des normes qualités et de la qualité des dossiers traités
- Accompagner et former les équipes
- Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour les Gestionnaires en difficulté
- Réalisation d'audits
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