Technicien support informatique (h/f)

?? L'équipe Partnaire Saverne recrute !
Technicien(ne) Support Informatique (H/F)

?? Poste basé à Molsheim (67) - Rémunération : 31 à 36kEUR/an

?? Vous avez le sens du service et un vrai talent pour résoudre les petits (et grands) soucis informatiques du quotidien ?
On a le poste qu'il vous faut !

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre une entreprise de renom dans le secteur scientifique et technologique - innovante, dynamique, et tournée vers l'international

??? Vos missions au quotidien :

?? Support utilisateur : prise en charge des incidents complexes non résolus par le niveau 1, analyse et résolution efficace à distance ou sur site

?? Diagnostic & résolution des problèmes liés aux systèmes, applications, réseaux et postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

??? Installation, configuration et mise à jour des postes de travail et logiciels

?? Suivi des demandes via un outil de ticketing (type ServiceNow, ou équivalent), documentation des interventions

????? Collaboration avec les équipes techniques (réseau, sécurité, infra, etc.) pour assurer un service fluide et cohérent

?? Communication en anglais à l'écrit et à l'oral, notamment avec des utilisateurs internationaux

?? Participation possible à des projets IT transverses (migrations, déploiement d'outils, sécurité...) Votre profil :

?? Bac+2 en informatique minimum
?? 2 ans d'expérience sur un poste similaire
?? Bonne maîtrise des outils Microsoft (Office, Windows 10/11)
?? Anglais courant (écrit & oral)
?? Certification Microsoft ou ITIL : un vrai +
?? À l'aise en communication, proactif(ve), rigoureux(se)

?? Pourquoi passer par Partnaire ? Voici vos avantages :
? Une mutuelle santé et une prévoyance dès votre première mission
?? Un CET (Compte Épargne Temps) qui rémunère votre épargne à 5%
?? Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
?? Jusqu'à 100EUR en chèques cadeaux grâce au parrainage
?? Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

?? Tenté(e) par l'aventure ?
Contactez Jessica ou Tiffany à l'agence Partnaire Saverne :
?? *** (voir postuler)
?? saverne(a)partnaire.fr
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