Alternance - assistant clientèle h/f

View job here


Alternance - Assistant clientèle H/F

* Temps plein jour
* 95310, Saint-Ouen-l'Aumône
* Débutant
* 24.04.25

A propos de nous :

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.


Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Missions principales :

Rattaché(e) au service client de Saint Ouen l’aumône (95), vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Création et suivi des KPI transport
* Suivi et analyse des anomalies sur les dossiers clients
* Renfort aux assistant(e)s clientèle sur des dossiers clients (suivi réception et expédition, traitement de commandes…)
* Aide au basculement des clients vers une nouvelle version d’un outil interne

Profil recherché :

* Vous préparez une formation de niveau BAC+2 en administration, Support à l’action Managériale, NDRC ou encore GTLA…
* Vous maîtrisez le Pack Office
* Vous faites preuve de rigueur, vous avez une bonne gestion des priorités et êtes organisé(e)
* Vous avez de bonne capacité de communication (orale et écrite) et une bonne aisance relationnelle
* Vous savez travailler en équipe

Avantages Staci :

* Titres restaurant à hauteur de 9 euros par jour dont 60% sont pris en charge par l’employeur
* Mutuelle, dont le premier niveau est 100% pris en charge par l’employeur
* Accords d’intéressement et de participation
* CSE
* 13ème mois
Postuler
Mentions légales | Accord de confidentialité
Powered by softgarden