Responsable du développement commercial

Détails de l'offre

Famille de métiers Développement économique et emploi > Action économique Grade(s) recherché(s) Attaché principal
Attaché
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Oui Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative rémunération statutaire Descriptif de l'emploi La Ville de Deauville possède un parc locatif diversifié comprenant des villas de réception et d’hébergement destinées à des particuliers et des professionnels. Dans le cadre du développement de ce parc immobilier, la Ville souhaite structurer une offre commerciale cohérente et professionnelle. Ce projet inclut la création d’une marque forte, l’optimisation de la gestion des espaces, et le déploiement d’un service conciergerie dédié. Le Responsable du Service Commercial sera en charge de la mise en œuvre de cette stratégie et de la coordination des équipes. Missions / conditions d'exercice Missions principales :
1.Développement commercial :
oStructurer et développer une offre commerciale pour le parc locatif (villas, salles de réception, etc.).
oÉlaborer et piloter des stratégies de vente et de commercialisation (en ligne et hors ligne).
oMettre en place un service de conciergerie haut de gamme pour améliorer l'expérience des clients.
2.Gestion des revenus
oParamétrer & piloter les outils de commercialisation (PMS, Channel Manager, extranets partenaires, etc…).
oMettre en place et suivre les rapports d'activité par segment de clientèle et par canal de distribution.
oParticiper à l'élaboration des budgets et prévisions.
oAnalyser régulièrement la concurrence et mettre en place les actions correctives nécessaires.
3.Gestion des infrastructures locatives :
oSuperviser la gestion opérationnelle des espaces, y compris la gestion des réservations, la maintenance des biens et la relation avec les prestataires.
oOptimiser l'occupation des biens en coordonnant l'offre de location et en ajustant les tarifs selon la saisonnalité.
4.Gestion partenariale et réseaux :
oDévelopper des partenariats avec des acteurs locaux (tourisme, événementiel, fournisseurs locaux) et institutionnels (InDeauville, CDT, Normandie Tourisme).
oReprésenter la Ville de Deauville lors des événements locaux et régionaux, et assurer la promotion du parc locatif.
5.Communication et marketing :
oCréer et piloter les outils de communication : site web, brochures, réseaux sociaux.
oMettre en place des actions de promotion digitale (référencement, publicités en ligne, Google My Business, fiches Airbnb, etc.).
oGérer la création de contenu (photos, vidéos) pour promouvoir les hébergements.
Tâches et responsabilités spécifiques :
•Gérer l’équipe commerciale, incluant un alternant et les régisseurs des lieux.
•Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation, satisfaction clients, revenus).
•Proposer des plans d'amélioration continue pour maximiser l'occupation et la satisfaction des clients.
•Assurer une veille concurrentielle et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
•Participer à la réflexion sur la gouvernance du parc locatif (régie municipale, EPIC, SPL). Profils recherchés Profil recherché :
•Formation supérieure en gestion hôtelière, commerce, ou tourisme.
•Expérience de 5 ans minimum dans la gestion commerciale, idéalement dans le secteur de l’hébergement ou de l’événementiel.
•Excellentes compétences en gestion de projet, en communication et en négociation.
•Capacité à fédérer des équipes et à travailler en collaboration avec des partenaires variés.
•Maîtrise des outils de gestion des hébergements et des outils de communication digitale.