Administrateur systeme et reseaux (h/f)

• Vous recherchez un défi professionnel stimulant, où il vous sera possible de combiner votre expertise avec une activité technique stimulante ?
• Vous êtes capable d’installer des logiciels et d’effectuer des mises à jour de manière autonome ?
• Vous êtes capable d’identifier et de gérer des urgences clients de manière efficace ?

À propos du poste

Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Administrateur Système et réseau H/F pour le compte de notre client spécialisé dans l'édition de logiciel situé à Nancy.

Vos missions
Gestion des urgences clients
1. Identifier et traiter efficacement les urgences clients via différents canaux (appels, mails, tickets).
2. Garantir une réponse rapide et adaptée aux demandes des clients.
Conseil et optimisation des solutions logicielles
1. Conseiller les clients sur l'optimisation de leur solution logicielle pour maximiser leur efficacité.
2. Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Installation et mise à jour des logiciels
1. Assurer l’installation des logiciels chez les clients.
2. Veiller à la mise à jour régulière des solutions logicielles.
Participation à des missions de tests et formation (selon l'expérience)
1. Participer aux tests des solutions logicielles pour en garantir la qualité.
2. Assurer la formation des utilisateurs afin de les accompagner dans leur montée en compétence.
Suivi des projets de déploiement
1. Suivre les projets de déploiement des solutions logicielles.
2. Contribuer directement à la stratégie de croissance de l’entreprise à travers un suivi rigoureux.
Compétences relationnelles et organisationnelles
1. Établir des relations de confiance avec les clients pour garantir leur satisfaction.
2. Travailler en équipe tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation pour assurer le succès des missions.
L'expérience attendue

Pour ce poste d'Administrateur Système et Réseau H/F, notre client est ouvert au profil junior:

1. Titulaire d'une formation Bac+2 minimum dans le domaine technique.
2. Vous disposez d'une expérience informatique.
3. Aisance à la rédaction de documents et de rapports.
4. Une bonne connaissance d’Excel.
5. Vous avez un niveau d’Anglais B1 minimum.
Les avantages de la société et du poste

• Le poste est à pourvoir en CDI

• L’autonomie et la responsabilisation.

• Évoluer dans une entreprise leader sur son marché, dans un environnement familial.

• Une rémunération : Entre 31 000€ et 36 000€ brut annuel en package selon profil (dont une prime de participation et une prime d'ancienneté pérennisée tous les 3 ans).

• Horaires flexibles.

• Télétravail.

• Tickets restaurant.

• CSE.

Comment réussir sur cette opportunité ?
1. Sens de la relation client : Savoir écouter, comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients est crucial pour établir une relation de confiance.
2. Esprit d’équipe : Travailler en collaboration avec les autres membres pour garantir la réussite des projets.
3. Organisation et rigueur : Gérer les tâches avec méthode, respecter les délais et être attentif aux détails.
4. Pédagogie : Expliquer clairement des concepts techniques et former les utilisateurs avec patience.
5. Empathie et écoute active : Comprendre les besoins et les préoccupations des clients afin de leur proposer des solutions appropriées.
6. Patience : Rester calme et efficace face aux urgences ou incompréhensions des clients.
7. Curiosité et apprentissage continu : Être ouvert à l'apprentissage continu, à la compréhension des tendances du marché et à l'amélioration constante de vos compétences vous aidera à exceller dans ce rôle.

Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une entreprise en pleine expansion, où votre travail aura un impact significatif, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

À propos de notre client
Rejoindre notre client c'est intégrer une entreprise à taille humaine composée de 58 collaborateurs, dont la priorité absolue est de fournir un service de grande qualité à ses clients. Dans un environnement de travail convivial et stimulant, au sein d'une équipe passionnée et motivée, qui valorise l'excellence et la collaboration, favorisant ainsi un climat social propice à l'épanouissement professionnel. Vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de cette entreprise.

Hexagon Recrutement
Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.

Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.

Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun.

Nous croyons fermement que chaque candidat possède le potentiel nécessaire pour briller, et nous nous engageons à vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs.

Candidatez dès maintenant pour participer à un processus de recrutement axé sur votre succès professionnel.

#J-18808-Ljbffr