Contract manager au sein de sud mobilités technologies - f/h

Publiée le 09/08/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.


Description du poste

Sud Mobilités Technologies recherche un Contract Manager (F/H) dans le cadre du développement de son activité à Marseille .

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous participerez à la construction puis à l'exploitation de la plateforme de billettique régionale (SIBR) en gérant la relation avec les contractants de la société.

La Région Sud PACA lance un projet ambitieux pour créer une plateforme unique de distribution et d'information pour toutes les mobilités (SIBR) qui offrira une expérience de voyage fluide et transparente, en combinant les technologies, l'expertise et les services de plusieurs partenaires.

Les principaux objectifs de SIBR sont :

· Proposer des parcours fluides et lisibles, au juste prix, pour tous les voyageurs

· Favoriser l'utilisation des mobilités décarbonées et valoriser le territoire régional

· Développer une solution évolutive et interopérable avec l'écosystème régional des transports

· Assurer la continuité du service public et l'accessibilité numérique pour tous

SUD MOBILITES TECHNOLOGIES (SMT) est la société dédiée à la construction et à l'exploitation de la plateforme SIBR. SMT, filiale de SNCF Voyageurs, SNCF Connect & Tech Services et Capgemini Technology Services, agit par délégation de service public de la Région Sud PACA.

SMT anime des co-traitants et sous-traitants qui délivrent, selon leurs périmètres :

· Des solutions logicielles hébergées et exploitées

· Des Equipements spécifiques (Vente de titres en gare, automates, valideurs), ou génériques (Smartphones durcis, PCs, etc.)

· Des Prestations intellectuelles (Pilotage, Pilotage de formations, etc.)

· Des services type centre d'appel, etc.

Description de l'offre

La Direction des Opérations de SMT, responsable de la construction et de l'exploitation de la plateforme SIBR, recherche un(e) Contract Manager basé à Marseille (13 ).

Au sein d'une petite équipe pluridisciplinaire, vous serez responsable de la bonne exécution des contrats avec nos co-traitants et sous-traitants, de la préparation des éléments d'exécution du contrat avec la Région pour les sujets concernant le programme et/ou les sous-traitants techniques.

Vous agirez en étroite collaboration avec nos équipes juridiques, les responsables opérationnels et la direction financière dans les vos principaux domaines de responsabilité :

1) Préparation et finalisation des contrats

2) Négociation avec la Région, les sous-contractants

3) Conformité et optimisation du contrat

4) Gestion des litiges

Vous veillerez au respect des meilleures pratiques projets et à la bonne gestion des risques tout au long du cycle de vie des contrats, et vous serez l'acteur principal de leur mise en oeuvre. Vos journées s'articuleront autour des activités suivantes :

- Participer à la constitution des amendements contractuels/changements et à la stratégie de négociation, y compris par le suivi du statut à mesure que la négociation progresse

- S'assurer que les contrats restent cohérents et réalisables

- Participer au transfert des sujets contractuels vers les équipes opérationnelles en apportant conseils et formations

- Veiller à ce que les obligations en matière de RGPD, cybersécurité, etc. soient respectées

- Assurer les extensions/modifications des contrats, notamment par la négociation des avenants

- Aider à résoudre les différends et, le cas échéant, participer à la gestion des actions précontentieuses en coordination avec nos juristes

- Plus généralement, développer des relations solides en interne et avec les Clients et partenaires


Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes issu(e) d'une formation en école de commerce/finance/informatique/MBA complétée par une formation en droit, ou formation supérieure en droit (Master 2 ou équivalent).

Idéalement, vous êtes titulaire d'une certification en commercial & contract management et vous disposez d'une expérience des marchés publics.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un/des poste(s) similaire(s) au sein d'environnements complexes et de types de prestations contractuelles similaires, ainsi qu'une connaissance des modèles économiques de vos principaux interlocuteurs (ESN, éditeurs, fournisseurs d'équipements).

Vos atouts :

- Connaissance des principes commerciaux et des obligations juridiques clés dans les contrats Techniques, y compris les spécificités qui peuvent s'appliquer à un marché, à une géographie en raison de la législation, de la réglementation ou des pratiques courantes

- Compétences financières et compréhension du cycle de vie des projets informatiques/techniques

- Expérience de la gestion des fournisseurs et de la négociation client à haut niveau

- Expérience de la gestion des conflits

- Excellentes compétences en communication écrite et orale (capacité de synthèse) et capacités relationnelles permettant de développer des relations durables avec les équipes et les clients

- Engagement, leadership et capacité à travailler en équipe


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

50kEUR



Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. -2 et R. -7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.


-