Assistant d'équipe client facilitation

Vos missions au quotidien

Vivre une expérience diversifiée au sein d'un département Client Facilitation vous motive? Rejoignez-nous !

Basé en salle des marchés à Paris, l’équipe Client Facilitation – Asset Managers est l’interface entre le client et le Front Office.

En charge d’un portefeuille d’Asset Managers et point de contact unique pour ses clients, elle est responsable de leur accompagnement tout au long de leur relation avec la Société Généraletant à la création d’un nouveau fonds (onboarding) qu'au moment de la revue des fonds existants.

Àce titre, le Client Facilitation Analyst est responsable de la qualité et de la rapidité des ouvertures des nouveaux fonds pour ses clients, ainsi que de la collecte de l’ensemble des documents réglementaires nécessaires aux revues périodiques des accords KYC. En étroite collaboration avec les équipes business (Sales, Senior Banker, Relationship Managers) et l’ensemble des parties prenantes à travers le monde, tous niveaux de séniorité confondus, il est le garant de la qualité des dossiers KYC et de l’intégrité des données de la base référentielle.

Concrètement, vous serez amené à :

* Assister un senior de l’équipe dans la gestion des demandes d’entrée en relation pour les fonds du client le plus important de la Business Line, suivre un portefeuille de clients en cours de développement
* Standardiser les fichiers utilisés par les facilitateurs dans le cadre du suivi de leurs dossiers
* Coordonner la prise en charge des demandes client ou internes en les redirigeant vers les facilitateurs en charge des clients concernés, et en gérant en direct les demandes standard
* Mettre à jour les indicateurs clés de l’activité de l’équipe de manière hebdomadaire pour les remonter au management, participer à l’identification des améliorations de process et proposer des options
* Mener des mini-projets tel quel'identification de doublons dans les systèmes référentiels, vérification du setup des fonds sur les plates-formes de trading électronique, etc.
Et si c’était vous?
* Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en Université, École de Commerce ou d’Ingénieur, avec une spécialisation en Finance
* Vous êtes pro actif, force de proposition et à l'écoute
* Vous maîtrisez le Pack-Office
* La maîtrise de VBA est un plus !
* You're fluent in English ! Vous êtes notre candidat idéal !
Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir?

Attentif à votrequalité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :

* Jours de télétravail (pour tout stage de longue durée et selon le rythme de votre service)
* Prise en charge de 50% de votre titre de transport
* Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…)
* Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.