Nous sommes une base de loisirs multi activités et pour l'accueil de notre structure nous recherchons une personne pour la saison estivale.
contrat temps plein 39h pour JUILLET et AOUT.
2 jours de repos hebdomadaire.
Anglais exigé.
Vos missions consisteront à renseigner nos clients sur l'ensemble de nos activités par téléphone, mail ou en face à face.
Vous gérerez en équipe la planification des activités et vous procéderez à l'encaissement de nos clients.
Vous serez également amenés à équiper les clients pour la location de canoë-kayak et à aider l'équipe pour le rangement du matériel.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Kalapca propose une large gamme d activités de pleine nature tels que, le canoë et kayak, l escalade, la spéléologie, la via ferrata ou le parcours acro-roche en falaise, la via corda souterraine, le canyoning, la randonnée à pieds ou en V.T.T.
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