Receptionnaire en concession automobile cdi h/f

Notre agence SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recherche actuellement pour l'un de ses clients, concessionnaire automobiles, un réceptionnaire auto en CDI F/H

Contrat CDI :
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions ;
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère
technique ou commercial ;
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale ;
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités liées à la gestion de la maintenance :
- Établissement de tous documents internes et comptables ;
- Restitution du véhicule au client ;
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues) ;
- Promotion des offres de service de l'entreprise ;

Activités après-ventes
- Accueil de la clientèle ;
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
- Facturation / encaissement ;
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
- Tutorat de jeunes en formation alternée ;

Activités complémentaires possibles :
- Gestion des véhicules de remplacement ;
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.