Agent / agente d'accueil du cirfa bureau air de lille (h/f)

Le CIRFA bureau Air de Lille effectue des missions de recrutement et de rayonnement dans les département du Nord et du Pas de Calais.
votre rôle sera:
- Accueillir des visiteurs au CIRFA
- Réception des appels téléphonique
- Orientation des candidats vers les conseillers
- Prise de rendez-vous et planification
- Mise à jour et reproduction de la documentation
- Contrôle des dossiers administratif en présence des candidats et dématérialisé
- Scan et archivage des dossiers

L'hébergement et la restauration peuvent être proposé en restaurant militaire et logement militaire à titre gratuit.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Manœuvre

Secteur d'activité: Défense

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.