Trading support analyst | paris

Description de poste

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst Digital au sein de la tribu International et Digital Entreprise :

En tant que Business Analyst (F / H) au sein de notre équipe composée de 6 collaborateurs et collaboratrices à Paris, tu ne seras pas seulement un membre, mais un véritable moteur de changement !

Tu auras un impact direct et mesurable sur un périmètre où la mission est de fournir des solutions IT et Digital du marché des Entreprises pour l'ensemble des Caisses Régionales.

Nous couvrons les besoins clients d’avoir une visualisation 360° de leurs comptes via la solution Portail Entreprise, ainsi que des fonctionnalités Entreprise dédiées aux collaborateurs.

Tu auras l'opportunité :

* De participer à des projets excitants :
* En intégrant la squad pour travailler sur de futurs outils ou la modernisation des outils existants.
* Tu travailleras en lien étroit avec la Tribu DATA, avec laquelle nous avons de nombreuses adhérences projets pour la gestion des données.
* En autonomie, préparer et animer des ateliers de cadrage, en faisant participer les acteurs (architectes, Experts Techniques et Fonctionnels, Juriste, autres Squads).

D’être acteur de la qualité de notre SI :

* Une rigueur à travers un suivi quotidien des anomalies de production de notre périmètre.
* Des interactions quasi quotidiennes avec les Utilisateurs en Caisse Régionale.

D’évoluer dans un environnement stimulant :

* En étant à l’écoute de nos utilisateurs.
* Contribuer à l’agilité et à la lisibilité du backlog à travers la rédaction de récits JIRA.
* En menant les projets avec efficacité et dans le respect des jalons de livraison.
* Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les Caisses Régionales.

D’utiliser toute la palette de tes compétences :

* En apportant les réponses fonctionnelles et les règles de gestion à implémenter auprès de l’équipe de développement.
* En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour.
* En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel challengeant.

Environnement Agile : Daily, Affinage avec l’équipe, Sprint planning, participation aux revues de sprint et rétro.

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

* De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale.
* De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.
* De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité.

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

* Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist @Mélissa - 1h.
* Un second échange avec David, notre PO - 1h.
* Un dernier échange avec Catherine, ta future Leader! - 1h.
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