ENTREPRISE :
Entreprise internationale fabricants d'emballages et d'étiquettes industrielles. FONCTIONS :
* Analyser et proposer des solutions techniques afin de dépanner et assister techniquement nos clients et nos techniciens chez les clients
* Suivre l'évolution technique de nos machines
* Proposer des packs d'amélioration selon l'évolution technique des machines
* Préparer et superviser les missions des techniciens chez les clients
* Préparer et participer si nécessaire aux processus d'installation machine
* Vérifier, traiter les rapports d'intervention et assurer le suivi approprié
* Identifier les problèmes remontés chez les clients
* Participer aux permanences du service et assurer la continuité
* Réaliser une veille concurrentielle
* Participer et mener des projets
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