Apprenti(e) technicien(ne) d'assistance et de paramétrage f/h

Description du poste

Famille Métier

Relation client - Support à la vente et au déploiement

Intitulé du poste

Apprenti(e) Technicien(ne) d'Assistance et de Paramétrage F/H

Description de la mission

· Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos offres et outils.

· Vous accompagnez de bout en bout nos clients, depuis le déploiement et l’installation de leurs produits et services Keyyo, jusqu’à leur utilisation, en veillant à les rendre autonome.

Détail du profil

· Vous vous sentez très à l’aise avec la relation client technique et avez eu l’occasion de l’expérimenter idéalement dans l’IT ou les services à valeurs ajoutés et/ou dans un centre d’appel.

· Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain. Un cursus en informatique, réseau ou télécoms sera valorisé.

· Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.

· Vous avez le sens du service et de la relation client.

· Vous savez écouter et travailler en équipe tout en restant autonome.

Contrat

Alternance

Durée du contrat

1an minimum

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Picardie, Somme (80)

Code postal

80100 ABBEVILLE