Notre client est le leader mondial dans la fourniture d'équipements de test pour les technologies émergentes des dispositifs magnétiques intégrés, tels que la MRAM (mémoire vive magnétique) et les capteurs (Hall, GMR et TMR). Sa mission est de fournir aux centres de recherche et unités de production à travers le monde des solutions de test d'une précision et d'une performance inégalées.
Grâce à une éthique fondée sur l'innovation et l'amélioration continue, notre client se maintient à la pointe de cette industrie en constante évolution. Les équipements sont protégés par plusieurs brevets internationaux et des publications. Son équipe diversifiée et expérimentée, s'engage à offrir un travail de la plus haute qualité à ses clients. Nous recrutons un customer success manager (H/F) pour participer à l'évolution de la structure et contribuer à sa pérennité en fidélisant les plus grands acteurs des semi-conducteurs.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des activités commerciales à l'international. Vous serez en charge de :
- Gérer les tâches administratives des ventes avec rigueur et organisation.
- Assurer la collecte des paiements en temps voulu.
- Interagir activement avec des contacts internationaux, en faisant preuve d'un fort esprit de communication et de résolution de problèmes.
- Gérer efficacement les processus de relance internes et externes afin d'assurer la satisfaction des clients.
- Maintenir et développer les supports de vente de l'entreprise (site web, brochures, vidéos, etc.).
- Utiliser des outils numériques pour un engagement en ligne actif et garantir un excellent suivi des rapports.
- Effectuer occasionnellement des déplacements pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Votre profil
- Formation technique en microélectronique ou issu d'une école de commerce avec des connaissances poussées du domaine des semi-conducteurs.
- 3 ans d'expérience minimum en administration des ventes et suivi des clients
- Anglais courant
Les plus du poste
- Solution qui révolutionne un secteur en pleine expansion
- Grande visibilité auprès de leaders mondiaux dans le domaine
- Opportunités de développement professionnel dans un environnement de travail stimulant et collaboratif.
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