Situé le long de Vallée du Rhône (1H au sud de Lyon), à cheval sur la Drôme et l Ardèche, le territoire Ardèche Hermitage comprend 41 communes dont les villes principales sont Tournon-sur-Rhône, Tain-l Hermitage, Saint-Félicien et Saint-Donat-sur-L herbasse. L OT comprend 4 bureaux d accueil. L office de Tourisme est classé Catégorie I et possède les labels Vignobles découvertes, Accueil Vélo et Vallée de la Gastronomie. Il est également engagé dans la démarche NF Office de tourisme. Le territoire est très riche en activités et comprend plusieurs sites majeurs : La Cité du chocolat Valrhona, Le train de l Ardèche/ Vélorail des Gorges du Doux/ Les domaines viticoles autour des appellations Crozes-Hermitage, Hermitage et Saint-Joseph/ Les château de Tournon et de Charmes-sur-L Herbasse/ le Jardin Zen ainsi que le domaine du lac de Champos. C est également le lieu de départ de la grande course cycliste « l Ardéchoise » à Saint Félicien, première course cyclotouristique d Europe. - Missions : Sous l autorité de ses supérieurs hiérarchiques, le Conseiller en séjours en charge du guidage assure les missions d accueil, de promotion et commercialisation des activités touristiques mises en œuvre sur le territoire auprès du public français et étranger. La personne a également en charge la conception, l organisation et le suivi d animations ou de visites guidées pour des publics variés (individuels, groupes, scolaires, croisiéristes) en Français et en Anglais. - Profil : Compétences techniques •Sens du contact et du service •Prédilections pour le patrimoine et l histoire •Maîtrise des outils d accueil (APIDAE) •Aisance relationnelle, capacité d écoute •Très bonnes capacités rédactionnelles •Connaissance des outils numériques (Pack office-Réseaux sociaux) •Anglais courant / 2ème langue appréciée •Carte de guide conférencier appréciée Compétences comportementales •Dynamisme •Esprit d équipe/ bienveillance •Autonomie et organisation •Polyvalence •Rigueur •Curiosité et implication dans le travail Bac + 2 - idéalement BTS Tourisme / Licence de langues et / ou expériences dans le poste Formation dans la médiation. - Conditions : Lieu de travail : Tournon sur Rhône / Tain l Hermitage et territoire de compétence St Donat-St Félicien Rythme de travail : 35h par semaine, travail les week-ends et jours fériés en fonction des besoins du service Spécificités (astreintes, déplacements, équipements spéciaux ...) : Déplacement sur les différents bureaux ou sites touristiques du territoire et lors des évènements auquel l OT participe. Moyens mis à disposition : Poste de travail complet : matériel, outils de gestion, support, formation. Poste de travail équipé avec ordinateur et logiciels appropriés.
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