Poste : Nous recherchons un Techncien support SAV pour identifier les points d'amélioration dans les processus de planification et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité.
Vos principales activités incluent :
- Organiser et planifier les interventions techniques, les RV clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes.
- Suivre et optimiser l'agenda des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des priorités et
- des disponibilités.
- Assurer la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions.
- Réceptionner et analyser les demandes clients.
- Prioriser les demandes selon les critères définis.
- Coordonner avec les équipes internes et les sous-traitants pour la prise en charge des incidents.
- Informer les clients des délais d'intervention, des éventuels reports ou annulations,
- Répondre aux sollicitations des clients et apporter des solutions rapides en cas de problème.
Caractéristique de poste :
Rémunération : 23 000 euros brut
Type de contrat : intérim longue durée
Demarrage : dès que possible
Lieu intervention : 92350 Le Plessis-Robinson
Profil : Vous disposez d'un bac+2 avec un minimum de 1 an d'expérience dans une même environnement
Entreprise : UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.
Nous recherchons pour notre client, 1 assistant(e) de planification en intérim longue durée au Plessis-robinson (92) H/F
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