Expert assurances à distance (h/f)

MISSIONS :
Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.
- Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
- Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
-Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
- Proposer un choix de réparation en fonctions des conventions et des procédures compagnies.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.
Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !
Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.

Experience: 6 Mois - en bâtiment, immobilier, assurance

Compétences: Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Établir un rapport de suivi de sinistre,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.