Hôte(esse) d'accueil hôtellerie de plein air (h/f)saison

SPDTS, filiale de la société GROUPE IMESTIA, pilote 2 structures hôtelières 4 étoiles idéalement situées sur la Côte Bleue, Le camping de l'Arquet (140 mobiles-homes et 101 emplacements nus), et le PRL Les Chalets de la Mer (75 chalets).
Nous cherchons à compléter notre équipe ménage à l'échelle de ces 2 établissements.
CDD du 1er/04/2025 au 30/09/2025

Sous la supervision du responsable accueil, vous aurez pour mission :
- Répondre et renseigner les clients par mail, téléphone et en direct
- Assurer les check-in et check-out client
- Enregistrer les réservations en direct, via le site web, les TO et CE
- Être en mesure de renseigner les clients sur les activités touristiques de la région
- Manipuler le logiciel E-Season
- Optimiser le planning des réservations
- Réaliser les inventaires des hébergements
- Maintenir la propreté de l'espace réception
- Maîtrise de l'anglais voir d'une deuxième et troisième langues (allemand apprécié)

Savoir être et compétences relationnelles :
- Sens de l'organisation et méthodologie du travail
- Rapidité et qualité de réalisation des tâches confiées
- Qualité relationnelle ( amabilité, ponctualité, sens du service, autonomie.)
- Maitrise de langues étrangères

Modalités pratiques :
- Poste basé à La Couronne / Carro, à pourvoir en CDD à temps complet et modulé du 1er avril au 30 septembre
- Possibilité de logement sur place
- Rémunération selon profil et langues maitrisées entre 1855€ et 1991€ par mois
- Mutuelle complémentaire prise en charge à 100%

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Assurer la confidentialité des informations des clients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.