Responsable douane h/f

Description de la mission

Directement rattaché(e) au Directeur des opérations, vous pilotez de façon autonome votre département dédié aux opérations douanières. Vos missions s’articuleront autour de 5 grands axes :

1. Le management du département : vous piloterez de façon autonome votre département composé de 40 personnes dédiées aux opérations douanières. Vous assurerez la gestion quotidienne en motivant votre équipe et en pilotant les changements organisationnels pour garantir une efficacité optimale dans le respect des réglementations douanières nationales et internationales

2. Le pilotage des indicateurs de performance (KPI) : Vous analyserez et interpréterez les indicateurs de performance de votre département, ce qui vous permettra d'identifier les opportunités d'amélioration et d'assurer un reporting précis à votre direction.

3. La gestion de projets : Vous serez chargé(e) de manager efficacement les projets liés aux opérations douanières, en assurant leur coordination, leur suivi et leur rentabilité

4. Conseil client (interne / externe) et promotion des services / produits douanes : Vous fournirez un conseil douanier précis et de qualité aux différents services, agences de l'entreprise ainsi qu'aux clients. Vous serez également amené(e) à promouvoir et à former les différents services de l’entreprise aux enjeux de la douane.

5. Veille réglementaire : vous assurerez une veille constante et une mise à jour des connaissances sur les réglementations douanières nationales et internationales, ce qui vous permettra de rester constamment à jour avec les dernières évolutions du secteur douanier.

Profil

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(elle) dynamique et passionné(e), doté(e) des compétences suivantes :

1. Formation et expérience : Titulaire d'une formation supérieure, avec une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que Manager d’un service en lien avec la gestion des opérations douanières et/ou du commerce international.
2. Compétences douanières : vous maîtrisez la législation douanière ainsi que les règles du commerce international.
3. Expérience en management : vous bénéficiez d’une solide expérience en management d'équipe, vous avez su démontrer vos compétences en gestion du changement et en motivation d'équipes.
4. Gestion de projet : vous êtes en capacité de mener plusieurs projets de front dans le respect des délais.
5. Maîtrise de l'Anglais : vous êtes à l’aise à l'écrit comme à l'oral (B2 minimum)
6. Compétences en communication : Vous disposez d'excellentes compétences de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettant d'interagir efficacement avec vos équipes, les différents services de l'entreprise, les clients et les autorités douanières.

Capacité à travailler en équipe, réactivité, orientation client, bonnes qualités relationnelles, diplomatie et persuasion sont autant d’atouts qui garantiront votre réussite sur ce poste.

Laissez vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

7. Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, …
8. Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
9. Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
10. Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit
11. Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez nous et devenez un acteur de l’économie mondiale !

Spécificités

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