Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vrinjes Firenze et Elemis. Dans le cadre d'un remplacement, à la suite d'une évolution interne, nous recherchons notre Directeur (-ice) de Zone Nord en charge d'encadrer au quotidien une équipe composée de 9 attachés commerciaux et 2 animatrices / formatrices.
Ce rôle est stratégique dans le cadre du relancement de la marque car il y a de forts enjeux d'étendre la distribution sur le canal Pharmacies & Parapharmacies et de développer des partenariats solides avec nos clients.
Rattaché(e) à la Directrice Générale MELVITA France, vos missions s'articuleront autour des points suivants :
1/ Management d'une équipe de 11 personnes
* Gérer, encadrer, animer, former et accompagner chaque collaborateur dans ses missions à travers un plan personnalisé de développement et notamment des duos terrrain réguliers.
* Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des Attachés Commerciaux / Animatrices-Formatrices.
2/ Suivi et pilotage de l'activité pour atteindre les objectifs de croissance
* Être le garant de l'atteinte des objectifs de la zone Nord en Sell-in (Chiffre d'affaires) et Sell-out (Part de marché) et en Marge (mix produits).
* Suivre, analyser les résultats de l'activité de la zone et au niveau de chaque secteur de manière régulière et engager l'équipe sur un plan d'actions pour maximiser les résultats.
* Être garant de l'optimisation des moyens investis au niveau des points de vente vs le chiffre dégagé (maximiser ROI). Être force de recommandation pour optimiser les process liés à l'activité commerciale
* Effectuer l'interface entre le terrain et les services supports (ADV, Marketing, KAM) et remonter les informations clé au siège.
* En charge du call center externalisé.
3/ Déploiement des accords commerciaux en points de vente
* Développer des partenariats à long terme avec les clients stratégiques de la zone.
* Participer à la construction de la stratégie commerciale et à la construction des objectifs commerciaux sur chaque cycle et au niveau de chaque secteur.
* Participer aux négociations annuelles régionales auprès des différents Groupements / Comptes Clé.
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