CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis plus de 30 ans.
Cette ambition, qui nous anime au quotidien, se traduit par la mise en œuvre des engagements suivants :
* Offrir et développer un service de qualité
* Imbriquer des savoirs faires multiples et complémentaires
* Valoriser l’expérience collective et individuelle
* Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation
Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : Conseil, Audits et diagnostics et AMO que nous adressons aussi bien pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.
Fière de ses plus de 200 collaborateurs, CITEMETRIE exerce sur l’ensemble du territoire national et dispose d’un réseau d’antennes locales en région Ile-de-France, Hauts de France, Normandie, Bretagne, Pays de Loire, Occitanie, PACA et nouvellement aux Antilles.
Description du poste
Au sein de sa Direction Des Études et des Expertises et rattaché au Pôle Ingénierie Sociale, votre mission principale sera de conseiller et d’accompagner des ménages (locataires, copropriétaires), dans leur parcours résidentiel, sur des opérations de relogement ou au sein de copropriétés dégradées.
Missions principales
Dans ce cadre, vous pourrez conduire des missions sociales polyvalentes, déclinées selon différents dispositifs :
* Accompagnement au redressement de copropriétés dégradées : en lien avec une équipe projet dynamique et pluridisciplinaire, vos interventions auprès de copropriétaires en difficultés viennent renforcer le redressement de la copropriété, étape primordiale pour activer la phase de travaux de rénovation. À ce titre vous réaliserez des diagnostics budgétaires et la mise en place d'échéanciers de remboursement, orientations spécifiques, instructions d'aides (FSL, Action Logement, etc.).
* Accompagnement social renforcé des occupants en copropriété dégradée et intervention dans le cadre de la gestion urbaine de proximité : en lien avec les partenaires, vous proposez un accompagnement social renforcé aux habitants afin d’ouvrir les droits, orienter vers les partenaires, travailler sur la résorption de dettes locatives… Chaque mois, vous participerez aux commissions sociales qui rassemblent les partenaires sociaux du territoire d’intervention.
* Missions d’accompagnement social liées au logement : en lien avec un bailleur social, vous serez chargé d’accompagner des ménages dans l’appropriation de leur nouveau logement (aide aux démarches et ouverture de compteurs ou de droits sociaux, définition du projet de relogement, accompagnement à l’intégration dans le nouvel environnement, etc.).
Flexible, vous intervenez de manière «hybride» : sur site dans le 15ème arrondissement de Marseille, au bureau et en télétravail.
De manière transversale sur vos missions, vous serez amené à réaliser des enquêtes sociales ou relogement (téléphone, visite à domicile, permanence sociale), en faire des reportings réguliers, et procéder à l’analyse de vos interventions afin d’en rendre compte aux maîtrises d’ouvrage auprès desquelles nous sommes engagés.
Pour l’ensemble de vos missions, vous serez amené à représenter la société auprès de nos partenaires et des acteurs territoriaux (Inter-bailleur, services de la Ville, Préfecture, CAF, Services sociaux, Action Logement…).
Conditions et avantages :
* Temps de travail hebdomadaire : 37 heures
* Forfait 11 RTT
* Mutuelle prise en charge à 67 %
* Prime Forfait Mobilité Durable
* Transports pris en charge à 50 %
* Télétravail : 1 à 2 jours par semaine
Profil recherché
Idéalement diplômé dans le domaine du travail social, vous avez une bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales légales et extra-légales.
Vous justifiez d’une appétence ou d’une expérience dans l’accompagnement de publics parfois en situation de fragilité ou précarité, pour le renouvellement urbain, comme les politiques publiques de l’habitat.
* Aisance relationnelle et capacité d’écoute
* Rigueur, capacités d'analyse et de rédaction
* Capacité à gérer des situations complexes et à prioriser vos interventions
* Bonne maîtrise des outils informatiques, capacité à suivre des tableaux de bord et d'effectuer des reportings
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