Chef de projet crm (h/f/x)

Type d'emploi

Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Faites-le avec fierté !

Vous veillez à ce que les plans clients soient élaborés et exécutés, en soutenant la mise en place de stratégies et de tactiques de croissance. Vous comprenez les mesures commerciales et les moteurs financiers nécessaires pour débloquer une croissance rentable pour Mondelēz International et nos clients, et vous travaillez avec les responsables des comptes clés pour mettre en œuvre des plans visant à atteindre notre objectif annuel.

Vos missions

Votre rôle et vos responsabilités :
- - Diriger le développement de l’aspect marketing commercial des plans annuels de catégorie (processus de contrat)
- Comprendre la dynamique du marché / l’insight des consommateurs par canal pour participer aux décisions stratégiques de trade marketing
- Diriger la réunion de planification des activités au cours de laquelle les quotas de vente sont établis afin de réaliser les plans annuels basés sur les éléments constitutifs pertinents
- Suggérer et influencer l'investissement dans les éléments constitutifs de la catégorie, en fonction des besoins de la catégorie et du canal, et prendre en charge l'excellence de l'exécution en point de vente
- Suivre l'activité commerciale de la concurrence dans la catégorie afin de détecter les opportunités commerciales et les menaces potentielles pour la marque
- Assumer un rôle de leader au sein des équipes multi-catégories en dirigeant, en fournissant des informations précises et pertinentes sur les points de vente qui permettront de trouver des opportunités commerciales telles qu’innovations, promotions clients, portefeuille, tarification, etc. permettant d'atteindre les objectifs multi-catégories

Profil et compétences

Vous avez de l'ambition, l'envie d'évoluer, de booster votre carrière et avez l'expérience et les connaissances suivantes :
- - Planification de catégorie et création de croissance au travers de la gestion des catégories
- Esprit tourné vers l'avenir et curiosité pour les tendances du secteur, les solutions numériques et l'innovation pour les consommateurs. Traduction des opportunités en plans commerciaux
- Élaborer et mettre en œuvre les plans, mesurer et contrôler les résultats et formuler des recommandations pour atteindre les objectifs de croissance
- Planification commerciale et comment maximiser la croissance des revenus
- Influencer les acteurs concernés et interagir efficacement avec les autres en ayant le courage et la résilience nécessaires pour soutenir un point de vue différent
- Capacités d’analyse et sens des affaires

En savoir plus sur ce poste

Description de l'emploi

Envie de participer à une aventure où les maîtres mots sont croissance, innovation, ré-invention ? Au sein du pôle Ma vie en couleurs France, le chef de projet CRM Senior - Data & Media Digital est en charge de recommander, d’animer et développer le canal digital Ma vie en couleurs, en assurant cohérence, efficacité, suivi de la performance entre tous les supports (site web, newsletters, emailings, réseaux sociaux et média).Les missions du poste sont les suivantes :Définir et piloter la stratégie Data CRM avec l’agence et le responsable CRM :- Définir les leviers d’exploitation de la data pour optimiser le ROI du programme
- Etre garant de la croissance de la BDD
- Recommander les campagnes de collecte, d’enrichissement de la base
- Optimiser qualification via déclaratif, comportemental, enrichissement externe
- Optimiser la lifetime value et rétention de la data : définition, créa et étude de la performance des plans de vie et incentives tactiques
- Former les équipes en interne sur la Own data : 0PD et 1st party data
- Encadrer l’agence sur le pilotage des actions évolutives et correctives
- Recommander et participer à l’élaboration des dashboards, portails web d’accès à la data de performance et process associés.
- Identifier les besoins de qualification pour aider à la stratégie de personnalisation
- Leader des tests & Learn data (Exemple déploiement et applicatif des enseignements RGM au sein du CRM)
Recommander, mettre en place et optimiser les projets et le développement du levier Média digital, en liaison avec les différents intervenants (agence média / équipes Média internes locales et globales) :- Etre au cœur des projets de croissance et de transformation digitale du groupe – Référent sur les sujets de précision marketing – projets CDP + E@Scale – en lien avec les équipes Globales Mdlz.
- Contribuer aux optimisations du plan média, proposées par l’agence et en lien avec les activations de marques
- Suivre les critères de performance et les leviers utilisés au sein de la stratégie média.
- Monitorer et optimiser les résultats associés aux différentes campagnes.
Etre le référent, le garant et l’expert du respect de la réglementation Digitale

Leader de l’activation Content d’une dizaine de marquesAssurer un parcours consommateur optimal :- Garantir un parcours fluide sur le site qui réponde aux besoins des visiteurs et de nos objectifs KPIs,
- Développer de nouvelles fonctionnalités et lead UX des projets en lien avec l’agence
- Développer les synergies avec les sites web des marques

En synthèse, le chef de projet CRM Senior - Data & Media Digital allie à la fois une sensibilité marketing forte, une technicité digitale et CRM avec une expertise Data / Media clé pour faire face à l’ensemble de ses enjeux internes et externes. Les candidats, en plus d’avoir un sens business fort, d’être orientés clients et d’avoir une forte capacité d’analyse devront faire preuve : - d'une expérience minimum de 5 ans dans le Marketing ou CRM
- d'une expérience en Digital (agence ou annonceur),
- d'un niveau courant en anglais,
- d’une grande agilité organisationnelle et de travailler main dans la main avec les autres fonctions de l’organisation.

L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ?
Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible
Résumé de la business unit
Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler !La réussite de notre entreprise repose sur le talent de ses collaborateurs.

Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Prêt(e) à booster votre carrière ?
Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler !

SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN SOUTIEN POUR REMPLIR VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE OU PENDANT LE PROCESSUS D'ENTRETIEN, VEUILLEZ CONTACTER LE RECRUTEUR
Type d'emploi
Ordinaire

Category Planning & Activation

Sales