Chargé -chargée d'accueil en urbanisme (nouvelle fenêtre)

Type d'emploi permanent : Fonctionnaire ou contractuel

Type de temps de travail : Temps complet

Durée du contrat / Période : 1 à 3 ans selon profil

Temps de travail : Temps complet

Filière : Administrative

Grade : rédacteur ; rédacteur principal de 2ème classe ; rédacteur principal de 1ère classe

Catégorie : B

Date limite de dépôt de candidature : 12/01/2025

Télétravail : Oui

Experiences : Confirmé-e

Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation.


Description de la Direction

Au sein de la DGA "Transition écologique et économique du territoire", la Direction Urbanisme et territoires (DUT) est composée de 7 services, et trois directions de projet. C’est une direction stratégique et opérationnelle qui a en charge la définition et la mise en œuvre des politiques et des projets de développement urbain à toutes les échelles et à toutes les étapes.


Description du Service

Au sein de la Direction urbanisme et territoire, le service de la Police du bâtiment assure le conseil, l’expertise et l’instruction des demandes :

* des autorisations d’urbanisme pour les communes de l’Eurométropole ;
* des établissements recevant du public pour la ville de Strasbourg ;
* des enseignes et publicité pour la ville de Strasbourg ;
* des changements d’usages des locaux d’habitation pour la ville de Strasbourg ;
* des immeubles menaçant ruine pour la ville de Strasbourg.

Le service applique et anime la mise en œuvre du Plan de sauvegarde et de mise en valeur de Strasbourg.


Mission générale

Au sein de l’équipe des 3 chargé·es d’accueil en urbanisme et sous la responsabilité directe du/de la chef·fe de service, le/la chargé·e d’accueil du service la Police du bâtiment :

* Accueille et renseigne les usager·ères pour toutes les missions du service.
* Oriente et accompagne le public vers les services ou organismes compétents.
* Représente l'image des communes et de l’Eurométropole de Strasbourg.
* Traite les informations, dossiers, données et actes administratifs nécessaires aux fonctionnements administratif et technique du service.


Détail des activités

Accueil technique de 1er niveau (téléphone, physique, mail) pour toutes les missions du service :

* Renseignements de 1er niveau ERP.
* Renseignements de 1er niveau Enseignes.
* Renseignements de 1er niveau Changement d’usage.
* Renseignements de 1er niveau IMR.
* Renseignements de 1er niveau liés aux dématérialisations des procédures.

Assurer et organiser la prise de rendez-vous des usager·ères :

* Pour la consultation des dossiers par les Tiers.
* Pour la consultation des dossiers d’archives.
* Pour tout accompagnement d’un projet.

Accueil technique de 2ème niveau :

* Assurer l’accueil technique de 2ème niveau ADS.
* Assurer l’assistance technique auprès des utilisateur·trices des guichets numériques.

Back-office et pré-instruction pour les demandes ADS Strasbourg :

* Enregistrer et saisir tous les dépôts.
* Pré-instruction des demandes.

Statistique d’activités et données thématiques :

* Établir toutes les statistiques et synthèses de données thématiques sur l’activité et les missions du service.

Communication et Site internet :

* Créer et réaliser tous les moyens de communication nécessaires aux activités du service.
* Mettre à jour et enrichir le site internet.


Avantages sociaux

* Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
* Prime de fin d’année.
* Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
* Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
* Chèques vacances sous conditions.
* Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs.

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert aux candidat·es remplissant les conditions statutaires requises.

#J-18808-Ljbffr